Tener suficiente espacio en la memoria del teléfono es vital para el correcto funcionamiento de las aplicaciones móviles. Puede comprobar el estado de la memoria del teléfono con los iguientes pasos:
Android:
Ingrese en Ajustes->Almacenamiento donde visualizará un cálculo de todos los datos que utilizan espacio en la memoria del teléfono. Posteriormente podrá eliminar archivos y datos que no necesite para liberar espacio en memoria.
iOS
Ingrese en Configuración->General->Espacio en iPhone donde visualizará un cálculo de todos los datos que utilizan espacion en la memoria del teléfono. Posteriormente podrá eliminar archivos y datos que no necesite para liberar espacio en memeria.

Android:

1. Ir a Ajustes del teléfono
2. Presiona Internet y redes->Wi-Fi.
3. Activa Usar Wi-Fi
4. Presiona una red de la lista.Si se necesita una contraseña, verás el ícono del candado Bloquear.Después de conectarte, ocurrirá lo siguiente:
   - Se mostrará el mensaje "Conectado" debajo del nombre de la red.
   - Se guardará la red. Cuando tu teléfono esté cerca y la conexión Wi-Fi esté activada, se conectará automáticamente.

iOS

1. En la pantalla de inicio, ve a Configuración-> Wi-Fi.
2. Activa Wi-Fi. El dispositivo buscará automáticamente las redes Wi-Fi disponibles.
3. Toca el nombre de la red Wi-Fi a la que quieras conectarte.

Android:

1. Ir a Ajustes del teléfono
2. Presiona Internet y redes->Uso de datos.
3. Presiona Datos móviles.

iOS

1. Ir a Configuración del teléfono
2. Presiona Datos celulares.
3. Activa o desactiva Datos celulares.

Android:
Cómo actualizar apps de Android automáticamente
Para actualizar las apps de tu dispositivo Android automáticamente, haz lo siguiente:

1. Abre la app de Google Play Store
2. Presiona Menú->Configuración.
3. Presiona Actualizar apps automáticamente.
4. Selecciona una opción:
   - Por medio de cualquier red para actualizar las apps mediante Wi-Fi o datos móviles.
   - Solo mediante Wi-Fi para actualizar las apps únicamente cuando tengas conexión a una red Wi-Fi

Nota: Si una cuenta de tu dispositivo tiene un error de acceso, es posible que las apps no se actualicen automáticamente.
Cómo actualizar apps de Android individuales automáticamente
Si deseas configurar actualizaciones para apps individuales en el dispositivo, haz lo siguiente:

1. Abre la app de Google Play Store
2. Presiona Menú->Mis apps y juegos
3. Selecciona la app que quieras actualizar.
4. Presiona Más
5. Presiona Habilitar

Cuando haya actualizaciones disponibles, se aplicarán de forma automática en la app. Para desactivar las actualizaciones automáticas, desmarca la casilla.
Cómo actualizar apps de Android de forma manual

1. Abre la app de Google Play Store
2. Presiona Menú->Mis apps y juegos
3. Los juegos que se puedan actualizar tendrán la etiqueta "Actualizar". También puedes buscar alguno específico.
4. Presiona Actualizar.

Nota: Algunas apps requieren permisos nuevos cuando se actualizan. Es posible que aparezca en tu dispositivo una notificación para que confirmes si deseas otorgar los permisos nuevos.
Sugerencia: En algunos casos, posiblemente debas reiniciar tu dispositivo para actualizar una app.

iOS:
Cómo actualizar las apps manualmente en el iPhone, el iPad o el iPod touch

1. Abre App Store y toca Hoy en la parte inferior de la pantalla.
2. Toca tu ícono de perfil en la parte superior de la pantalla.
3. Desplázate hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes y las notas de la versión. Toca Actualizar junto a una app para que solo se actualice esa app, o toca Actualizar todas.

iOS y Android
Versión 1.2.8

Android:
Para actualizar el software de tu teléfono:

1. Asegúrate de que tu aparato esté conectado a Wi-Fi.
2. Abre Ajustes.
3. Selecciona Acerca del teléfono.
4. Presiona Buscar actualizaciones.
   - Si hay una actualización disponible, aparecerá un botón Actualizar. Presiónalo.
5. Instala.
   - En función del sistema operativo, verás Instalar ahora, Reiniciar e instalar o Instalar software del sistema. Presiónalo. Tu teléfono se reiniciará.

iOS
Si aparece un mensaje en el que se indica que hay una actualización disponible, toca Instalar ahora. También puedes seguir estos pasos:

1. necta el dispositivo a una fuente de alimentación y a Internet con Wi-Fi
2. Ve a Configuración > General y, luego, toca Actualización de software.
3. Toca Descargar e instalar. Si aparece un mensaje en el que se indica que debes eliminar apps temporalmente debido a que el software necesita más espacio para la actualización, toca Continuar o Cancelar. Luego, iOS o iPadOS volverá a instalar las apps que eliminó.
4. Para actualizar ahora, toca Instalar. O puedes tocar Más tarde y seleccionar Instalar esta noche o Recordar más tarde. Si tocas Instalar esta noche, conecta el dispositivo a la fuente de alimentación antes de irte a dormir. El dispositivo se actualizará automáticamente por la noche.
5. Si se te solicita, ingresa tu código.

Android:

1. Mantén presionado el botón de Encendido durante unos segundos.
2. Ahora solo debes presionar Reiniciar y el equipo se va a reiniciar.

iOS

1. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar.
2. Arrastra el deslizador y espera 30 segundos hasta que se apague el dispositivo.
3. Para volver encender el dispositivo, mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.

Android >= 9

1. En tu dispositivo, abre los ajustes del sistema y dirígete a la sección Aplicaciones.
2. Abre la lista de apps instaladas pulsando sobre Ver todas las aplicaciones.
3. Pulsa sobre la aplicación de la que quieras eliminar la memoria caché, y una vez dentro accede a la sección Almacenamiento.
4. Ahora puedes ver la cantidad de memoria caché ocupada por los datos de la app. Pulsa sobre Borrar caché para eliminar la información almacenada que se volverá a generar la próxima vez que abras la app.

Android < 9

1. En tu dispositivo, abre los ajustes del sistema y dirígete a la sección Almacenamiento.
2. Baja hasta el final de la lista, y busca el apartado Memoria caché. Aparecerá la cantidad de memoria ocupada por las apps.
3. Pulsa sobre el apartado Memoria caché, y aparecerá un aviso que te indica que vas a eliminar todos los datos almacenados en caché. Pulsa en “Sí”.

Android < 9

1. Entrar en los Ajustes->Aplicaciones, buscar Smart Community
2. Presionar la opción "desinstalar de todos los usuarios" con esto se eliminará completamente la aplicación del sistema Android